İletişim tanımına ilk yaklaşım etimolojisinden yapılabilir. Kelime, “ortak paylaşılan bir şeyi paylaşma” anlamına gelen Latince komünizminden kaynaklanmaktadır. Dolayısıyla iletişim, canlıların grup içinde oldukları zaman sürdürdükleri ilişkide var olan bir olgudur. İletişim yoluyla, insanlar veya hayvanlar çevreleri hakkında bilgi edinir ve geri kalanıyla paylaşabilir.

İletişimsel süreç, bilinen bir mesajı iletmek amacıyla sinyallerin (ses, jest, işaret vb.) Yayılmasını içerir. İletişimin başarılı olması için, alıcının mesajı çözmesine ve yorumlamasına izin verecek becerilere sahip olması gerekir. İşlem daha sonra, alıcı yanıt verdiğinde ve bir vericiye döndüğünde tersine çevrilir (orijinal gönderici, iletişimsel eylemin alıcısı olur).

İnsanlarda iletişim, düşünce, dil ve psikososyal ilişkilerin gelişmesinden kaynaklanan psişik aktivite eylemidir. Mesaj alışverişi ( sözlü veya sözsüz olabilir ), bireyin diğerlerini etkilemesine ve etkilenmesine izin verir.

İletişimsel süreçte ayırt edilebilecek unsurlar arasında, kod (bilinen bir şeyi yapma niyeti ile birleştirilen bir işaret ve kurallar sistemi), kanal (bilginin aktarıldığı fiziksel ortam) yer alır. gönderen (mesajı göndermek isteyen) ve alıcı (kendisine yönelik).

İletişim, gürültü olarak adlandırılan şeyden etkilenebilir, işlemdeki sinyalin normal gelişimini engelleyen bir rahatsızlık (örneğin, sesdeki çarpıtmalar, konuşmacının kaygıları, hatalı yazımlar).