Tamamen tam olarak girmeden önce yapılması gereken fiilin ne anlama geldiğini açıklamak için yapılacak ilk şey etimolojik kökenini belirlemektir. Bu anlamda Latince'den, özellikle “ayrı veya sonlu” olarak çevrilebilecek “dirimere” bağlı olduğunu belirleyebiliriz. Ayrıca, bu kelimenin açıkça iki sınırlandırılmış bileşenin toplamının sonucu olduğu vurgulanmalıdır: "ayrışma" anlamına gelen "dis-" ön eki ve "almak veya elde etmek" ile eşdeğer olan "emere" fiili.

Dirimir, bir tartışmayı oluşturma, ayarlama, çözme veya sonlandırma anlamına gelen bir fiildir . Bir soru çözülürken, çözülür ve bu nedenle bir çatışma olarak var olmaktan çıkar .

Örneğin: "Bu sorunu çözmek için, ilgili tüm toplulukların temsilcilerini toplamak zorunda kalacağız ", "" Bir anlaşmazlığı çözmek için şiddete başvurmamız gerektiğini sanmıyorum "" " Anlaşmazlığı çözmemiz birkaç saatimizi aldı, ancak bir anlaşmaya vardık ve birlikte çalışmaya devam edeceğiz ”dedi.

Çatışmalar veya bazı etkilerin sorunlarını çözerken, en adil ve uygun çözümü bulmaya yardımcı olacak bir dizi ipucunu dikkate almanız önerilir:
• Duyguların kontrolünü sağlayın.
• Her birinin bakış açısını görmek için ilgili taraf veya partiyi dinleyin.
• Diyalog için her zaman bahis.
• Şiddeti tercih etmeyin, ne sözlü ne de fiziksel. Bu hiçbir yere yol açmaz.
• Sorunun bir parçası olan insanlarla çözülmesi gereken doğru ve insanca bir muamele oluşturmak.
• Hoşgörülü ve saygılı olun.
• Daima olayın en olumlu yönünü arayın.
• Diğer taraflara onlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sorular sorun.
• Her zaman tutarlı ve tutarlı bir pozisyonda kalmak esastır.
• Kendi hatalarını ve hatta sahip olduğun sorumlulukları tanı.

Genel olarak konuşursak, bunlar ister kişisel ister iş gücü, politik, sosyal veya ekonomik olsun, herhangi bir sorunu çözerken ortaya çıkan temel ipuçları.

Kötü ilişkisi olan iki çalışanın durumunu ele alalım. Her ikisi de, diğerinin destekleyici olmadığına ve ortak hedeflerin önemini düşünmeden yalnızca kendi yararını istediğine inanıyor. Bu iki çalışanın patronu, durumla karşı karşıya kaldı ve ikisini de ofislerinde toplantıya çağırmaya karar verdi. Üç kişi arasında yoğun bir konuşma yaptıktan sonra, patron sorunu çözmek ve kötü çalışma ortamını sonlandırmak için her çalışana yeni görevler verir.

Komşular arasında başka bir vaka ortaya çıkabilir. Bir aile, yandaki köpeğin havlamasından şikayet eder. Köpeğin sahibi olan diğer aile, komşularını hafta sonları sabaha kadar ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için her iki aile de bir anlaşmaya varır ve bir anlaşmaya varabilir: bazıları köpeği çok fazla havlamamayı denemek için eğitecek ve diğerleri de hafta sonlarının gürültüsünü azaltmaya kararlıdır.

Dirimir ayrıca , önemsiz bir şey yapmaktan vazgeçme, çözme veya yapma anlamına da gelebilir. İkisi arasındaki fark ortaya çıktığında, iki kişi arasında resmi olmayan bir anlaşma yapılabilir.