Tanım resepsiyon

Alım teriminin anlamını tam olarak tesis etmeden önce atacağımız ilk adım etimolojik kökenini belirlemektir. Bu durumda, Latince'den, özellikle “receptio” dan geldiğini ve açıkça ayırt edilmiş üç bölümden oluştuğunu söylemek zorundayız:
- "Geri" veya "tekrar" olarak çevrilebilen "re-" öneki.
-Bir "yakalama" ile eşanlamlı olan "capere" fiili.
-Bir "eylem ve etki" belirtmek için kullanılan "-cion" eki.

resepsiyon

Alım, alma (alma, kabul etme, bir şey alma) fiiliyle bağlantılı bir kavramdır. Bu nedenle, alım bu eylemin bir sonucu olabilir: "Güçlü fırtına, aramaların alınmasını önler", "Yerden hareket etmeye çalışsa da, darbeyi almaktan kaçınamadı", "Yerel takım oyuncusu başarısız oldu Topun karşılanmasında rakiplerin güçlü hizmetinden sonra " .

Resepsiyon nosyonu bir kişiliği almak için düzenlenen kutlamayı veya haraçı adlandırmak veya belirli bir etkinliği kutlamak için kullanılır: "Büyükelçi seçilen kişinin üyelerine bir resepsiyon sunacak", "Düğünden önce iki yüz için bir resepsiyon olacak Konuklar ", " Yemek, tüm katılımcılar için ulaşmadığı için resepsiyon başarısız oldu " .

Bir otel işletmesinde, resepsiyonun yeni gelenlerin kayıt yaptırması gereken otel girişinde bulunan alan adı verilir. Genellikle, resepsiyonda bir masa veya tezgah, bir bilgisayar (bilgisayar) ve mekanın yönetimine izin veren diğer unsurlar vardır. Resepsiyonda çalışan kişi resepsiyonist olarak bilinir.

Otellerin ve benzeri kuruluşların resepsiyonlarında çalışan profesyoneller, doğrudan misafirlerle ilgilenmekten sorumlu olduklarından temel bir görev üstlenirler ve bu onların tutum ve özenlerini yaptıkları yerin görüşünü önemli ölçüde etkileyecektir.

Özellikle, söz konusu görevi yapanlar olan en iyi resepsiyonistlerin aşağıdaki kimlik işaretleri ile karakterize edilmesi gerektiği belirlenmiştir:
- İnsanlara hediye vermiş olmalılar.
- Şüphesiz birkaç dilde ustalaşmaları çok önemlidir.
-Müşterilerin ihtiyaçları ve istekleri ile ilişkileri bakımından sabırlı ve sakin olmaları gerekir.
- Giriş ve çıkış işlemlerinin yanı sıra faturaların tahsilatı ve tahsilatını yapmaktan sorumlu oldukları için, idare konularında da bilgi sahibi olmaları gerekir.
-Tüm işlevlerini kusursuzca ve gecikmeden taşımak için örgütlenmeleri gerekir.
-İşin hızı çılgınca olduğunda boğulma, çünkü aksi halde her şey gerçek bir kaos olacak.
-Çok titiz olmaları şarttır.

Resepsiyonlar sağlık merkezlerinde de görülür. Burada idari personel , hastaların kabul ve taburcu edilmelerini kaydeder, klinik öyküler düzenlenir ve çeşitli etkinlikler koordine edilir.

Sonunda kabul, bir şeyin kabulü veya kabulü olabilir: "Yarışmanın organizatörleri, eserlerin kabul edilmesinin 5 Mayıs'a kadar açık olacağını bildirdi" "Öfkeli biriyim: çalışan, belgemin alınmasının asla olmadığını söyledi Posta yüzünden oldu . "

Tavsiye