Bir gösterge, belirtmek veya belirtmek için hizmet eden bir şeydir (yani, işaretler veya göstergeler içeren bir şey gösterir). Gösterge fiziksel (trafik sinyali olarak) veya özet (istatistik olarak) olabilir.

Öte yandan, yönetim, yönetim veya yönetimin eylemi ve etkisidir . Bu prosedürler, bir hedefe ulaşmak veya bir şeyi başarmak için adımlar belirlemeye çalışır.

Geçmişte bir organizasyon çerçevesinde atılan eylemlerin sonuçlarının ne olduğunu yansıtan bu verilere bir yönetim göstergesi olarak bilinir. Fikir, bu göstergelerin şimdi ve gelecekte yapılacak eylemler için temel oluşturmasıdır.

Bu nedenle, yönetim göstergelerinin şirketin şimdiki ve geleceğine yönelik kararlar alması, sahip olduğu gerçek verimliliği bilmesi, zayıf ve güçlü noktaları keşfetmesi için gerekli olduğunu kaydedebiliriz. İşletmenin ve ayrıca sahip olduğu risk durumu hakkında net olmak.

Durumun analizi doğru olmaz, çünkü yönetim göstergelerinin doğru ve güvenilir verileri yansıtması önemlidir. Diğer taraftan, göstergeler belirsiz ise, yorum karmaşıklaşacaktır.

Bu özelliklere ek olarak, bir işletmenin başarısını veya başarısızlığını görmek için kullanılacak herhangi bir yönetim göstergesinin şu diğer özelliklere sahip olmasının gerekli olduğu tespit edilmiştir:
• Tanımlanması.
• Hem aynı şirketten hem de diğer kuruluşlarla ilgili olarak diğer değerlerle karşılaştırılabilir.
• İlgili.
• Basit bir şekilde kullanılabilir.
• Kolayca anlaşılabildiğini de.
• Bunu elde etmek için maliyetlere büyük yatırım yapmak zorunda değilsiniz.

Bir yönetim göstergesinin izin verdiği şey, bir projenin veya örgütün başarılı olup olmadığını veya hedeflerini yerine getirip getirmediğini belirlemektir. Örgütün lideri, genellikle performans ve sonuçları değerlendirmek için kullanılan yönetim göstergelerini belirleyen kişidir.

Uzmanlar, rekabet avantajlarını, kaynakların kullanımını, hizmet kalitesini ve finansal performansı inceleyen farklı yönetim göstergeleri türlerini birbirinden ayırmaktadır.

Kullanılan yönetim göstergelerinin birçok sınıflandırması vardır. Bununla birlikte, en sık kullanılanlar arasında:
• Boyutlarına dayanarak, ekonomik göstergeler, etkinlik ve verimlilik hakkında konuşuyoruz.
• Klasik bir bakış açısına göre, artan satışlar, azalan maliyetler var ...
• Aynı şekilde, bugün bu altı temel göstergenin kullanılması yaygındır: rekabet avantajı, esneklik, hizmet kalitesi, finansal performans, kaynak kullanımı ve yenilik göstermeye geldiler.

En çok kullanılan göstergeler, ekonomik verilere dayanan ve satışların ve maliyetlerin değerlendirilmesini bilmeyi sağlayan göstergelerdir. Tüm şirketler, satış göstergesinde sürekli artışlar olduğunu iddia ederken, maliyet göstergesinin düşmesi veya en azından karı maksimize etmek için kontrol altında kalması gerektiğini iddia ediyor.