Bu sözcük Yunanca empátheia teriminden türetilmiştir, aynı zamanda kişilerarası zekanın adını (Howard Gardner tarafından yazılan terim) alır ve bir kişinin diğerinin duygusal evrenini anlamadaki bilişsel yeteneğini ifade eder.

Devam etmeden önce, bazen kafası karışmış, empati ve sempati duyan iki kavramı ayırmak gerekecektir. Birincisi bir kapasiteyi ifade ederken, ikincisi diğerinin ruh halini algılamamızı sağlayan ancak onları anlamamızı gerektirmeyen tamamen duygusal bir süreci ifade eder.

Duygusal zeka, birey ile duygular arasındaki iletişim ile ilgili tüm becerilerin (ister kendi isterse başkalarının becerileri olsun) dahil edildiği bir sistemdir. Beş beceriden oluşur: öz-farkındalık (duyguların kökenini anlama), duygusal kontrol (duyguları olumlu bir şekilde kanalize etmeyi öğrenme), motivasyon (başkalarının üstesinden gelme ve başkalarını motive etme yeteneğine sahip olma), ilişkileri yönetme (başkalarıyla ilgili). sağlıklı, başkalarına saygı göstermek ve saygı duymak). Empati beşinci kabiliyettir ve başkalarının duygularını algılamamızı ve onları daha az yalnız hissetmemizi sağlayan şeydir. Bu bir hediye değil, istersek hepimiz onu geliştirebiliriz, sadece zihninizi açın ve diğerinin hayatını bakış açımızdan gözlerimizden çekmeye çalışın.

Empatinin var olması için, ahlaki yargıların ve duygusal köklerin fenomenlerinin ( sempati, antipati ) bir yana bırakılması gerekir; Öyle ki, sempatik bir tutum sergileyebilirsin, ama diğerinin durumuna karşı şefkat gösteremezsin. Diğerinin duygularını anlayabilen entelektüel anlama sürecini yürütmek için nesnel ve rasyonel karakterin çabasından oluşur. Bu nedenlerden dolayı, psikologların mesleki görevlerinde hastalarına yaklaşmada kullandıkları araçlardan biridir.

Başka bir deyişle empati, her bir insanın başka bir bireyin hissetme şeklini deneyimleme konusundaki zihinsel kapasitesine atıfta bulunmamızı sağlar. Bu yetenek onların eylemlerini veya belirli konulara karar verme yollarını daha iyi anlamalarına yol açabilir. Empati bize başkalarının gereksinimlerini, tutumlarını, duygularını, tepkilerini ve problemlerini anlama, kendimizi yerine koyma ve duygusal tepkilerini en uygun şekilde yaşama imkanı verir.

Empatinin gelişiminin belli bir düzeyde zeka gerektirdiğine dikkat etmek ilginçtir: bu nedenle Asperger sendromu tanısı alan, otizm veya bazı psikopatlardan muzdarip olanlar bu bilişsel yeteneğe sahip değildir. Empati sahibi insanlar, uzmanlar öne çıkıyor, başkalarını duyma ve hem sorunlarını hem de eylemlerini anlama becerisine sahipler.

Empati geliştirmek

Bir kişi son derece sıkıntılı hissettiğinde ve onun yanında olmaktan dolayı başka bir kişinin zihinsel durumunu tamamen değiştirdiğinde empati duygusunu yaşar. Bunun için her iki insanın da aynı deneyimleri yaşaması gerekli değildir, ancak bunlardan birinin sözsüz mesajları ve ayrıca diğerinin ilettiği ve diğerinin tam olarak ne hissettiğini hissetmesi gerekeni yaptığı sözlü ifadeleri yakalama kabiliyeti vardır. eşsiz bir yol

İki kişi iletişim kurmaya başladığında ortaya çıkan yaygın bir sorun, birisinin duygularını ifade etmesi gerektiğinde, geri çekilmesi, konuyu engellemesi ya da konuşmayı güvende hissedebileceği bir alana yönlendiren bir şaka yapmaya çalışmasıdır. Bu, söz konusu kişinin, duyguları ve diğer kişi arasında duran belirli engellerin varlığını tecrübe etmesi nedeniyle oluşur.

Bir insanın kendisini ifade edememesini etkileyen dış unsurlar, içsel engellerine ek olarak, diğer kişinin sahip olabileceğini düşündükleri tepkiyi yapmak zorundadır. İyi bir empatik ilişki kurmak için, duygularını ifade eden bir insanla karşılaştığımızda, şu tutumlardan kaçınmamıza izin vermesi esastır:
* Bu kişiyi inciten ve endişelendirip, sahip olduğu duyguları alay etmenin ve bu şekilde hissetmeme nedenleri empoze etmenin bir yolunu aramanın önemini çıkarın;
* Önyargılarla konuşmaya yatkın olun, diğerlerinin düşüncelerimize dayanarak neyi tezahür ettiğini analiz edin, ona bir inanç ve fikir örtüleri ile yaklaşın;
* "Öyle bir şey elde etmeyeceksin" gibi ifadeler kullanın, "neden hep aynı şeyi yapıyorsun?", "Etc";
* Diğerine karşı şefkat duygularına sahip olmak ;
* Kendinizi olumlu bir örnek olarak gösterin, bir başkasının durumunu daha önce deneyimlediğimiz durumla karşılaştırarak;
* Diğer benzer tutumlar.

Bu şekilde hareket etmenin yolu ile, elde edilen tek şey, acı çeken kişinin uzaklaşması, kabuğunda saklanması ve bu konuyla o kişiyle tekrar dokunmama ihtimalini göz önünde bulundurmasıdır. Her ikisi de bir empati ilişkisi geliştirmek için muhatapların kendisini ve ilkelerini unutması ve bilinmeyen bir dil öğrenmeye çalışıyor gibi, diğerlerinin dünyasına yaklaşmaya çalışılması gerekir.

Sona gelmeden önce, bir bireyin toplumda yaşayabileceği önemli bir araç olan duyguları hakkında konuşabilmesinin gerçek önemini açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Kelimelere dökmeyi öğrenmek, çocuklukta öğrenilmesi gereken ve iyi duygusal bir iletişim için gerekli olan bir şeydir. Küçük çocuklarının kendi duygularını ve başkalarının duygularını keşfetmelerine ve anlamalarına yardımcı olması gereken ebeveynlerdir. Nasıl hissettiğini ifade edemeyenler, çevrelerinde biriyle gerçek bir empati geliştiremezler çünkü dünyayı hassas bir bakış açısıyla yakalayamazlar.