Ajans, ofis, ofis veya acentenin ofisidir (oyunculuk erdemine sahip, başkasının gücüyle hareket eden veya bir satıcı ile alıcı arasında aracı olan kişi). Kavram, sırayla, kökenleri agenlerde ( "yapan" ) olan Latin ajanıdır .

Ajans, hizmet vermeye adanmış ve genel olarak kendi olmayan işleri yöneten bir şirkettir . Örneğin bir reklam ajansı, bir reklamveren için (yani müşterisi) reklam geliştiren ve uygulayan şirkettir. Bu tür firmalar pazarlama ve iletişim danışmanlığı sunar ve kampanya ve sloganlar icat eden yaratıcı bir ekibe sahiptir.

Öte yandan seyahat acenteleri, turizm hizmetleri sağlayıcıları (oteller, havayolları vb.) Ve gezginler arasında aracı olarak hareket etmektedir. Bu ajanslar genellikle toptancı olarak faaliyet gösterir (yani, düşük fiyatla toptan satış hizmetleri sözleşmesi yapar ve ardından müşterilerine satırlar).

Ancak iletişim ajanslarını unutamıyoruz. Spesifik olarak, bunlar, amacı, müşterilerin imajlarını geliştirebilmeleri, daha iyi tanınmaları ve dolayısıyla sonuçlarda büyümeleri için farklı stratejiler geliştirmek olan şirketler.

Genel bir kural olarak, bu kurumların sunduğu hizmetler arasında pazarlama, basın ofisi, danışmanlık, iç iletişim ve kültürel dönüşüm yer almaktadır.

Fakat daha fazlası var. Ayrıca, adından da anlaşılacağı gibi, bir ülkede gerçekleşen her türlü olayı, ekonomik, sosyal, politik, kültürel veya spor alanlarında, diğerleriyle birlikte bilgilendirmeyi ve duyurmayı amaçlayan haber ajansları da vardır.

İspanya'da bu türdeki en önemli ajanslardan biri, 30'lu yıllarda kurulan ve o zamandan beri medya düzeyinde gerçek bir kriter haline gelmeyi başarmış olan EFE'dir. Uluslararası nitelikte, multimedya bilgisi sunan ve gezegende neler olup bittiğinin her zaman farkında olmak için farklı ülkelerden üç binden fazla profesyonelden oluşan bir işgücüne sahip olanıdır.

Ayrıca dünyanın geri kalanında, Fransız AFP (Agence France Presse), Alman DPA (Deutsche Presse Agentur) veya İngiliz Reuters'in durumu gibi çok önemli ve önemli başka haber ajansları da var.

Mankenlik ajansı, modelleri temsil etmeye adanmış bir şirkettir (erkekler, kadınlar, çocuklar veya hayvanlar). Potansiyel modellerin (keşif olarak bilinen bir uygulama) görevlerini aramaya adanmış personel olması normaldir.

Terimin bir başka kullanımı, bir şirketin delegasyonuna veya alt koluna atıfta bulunmaktır: "Yeni bir araba almakla ilgileniyorum: yarın evimin yakınındaki Ford ajansını ziyaret edeceğim" .

Ajans, nihayet, bir kamu hizmetini yöneten bir Devlet kuruluşudur .