Latince querella'dan querella terimi, acı verici bir his veya fiziksel acı ifadesinde özgün anlamını taşır. Bununla birlikte, kavram uyumsuzluk ve anlaşmazlıklarla ilgili olarak hukuk alanı ile yakından ilgilidir.

Dolayısıyla bir şikayet, bir mahkeme önünde bir şahıs veya savcı tarafından veya bir suçla suçlanan kişilere karşı cezai işlem olarak hakim olarak uygulanabilecek bir eylemdir .

En sık görülen şikâyet türlerinden biri, daha önce ölen bir kişinin mirasçıları tarafından olağan yargıç önünde açılan davadır. Aynı şeyi yapmasının nedeni, yargı organının iradenin geçersizliğini yerine getirmesini istemeleridir, çünkü yasal olarak sahip oldukları hakların ihlal edildiğini veya zarar gördüğünü düşünürler.

Özellikle, genel olarak konuşursak, iki tür şikâyet olduğunu ortaya koyabiliriz: somut bir popüler eylem biçiminde olan özel ve kamu.

Şikayet, kendisini bir suçtan etkilenmiş sayılan herhangi bir vatandaş tarafından, kendisine veya mülküne karşı yapılabilir. Şikayetin amacı, zarar vermiş olan suçlunun mahkumiyetinin kovuşturulmasıdır .

Bir şikayette bulunurken, bunun bir dizi temel noktaya sahip olması gerekir, aksi takdirde, uygun şekilde kabul edilmeyecek veya işleme konmayacaktır. Spesifik olarak, bunun şikayet sahibinin ve davalının kişisel verilerini, neden yapıldığını anlamak için ne olduğunun açıklamasını ve bunu sunan kişinin imzasını içermesi gerektiği belirlenmiştir.

Yetkili yargıç önünde şikayette bulunan kişi şikayetçi olarak bilinirken, dava açan kişi davalıdır . En yaygın şikayetler, iftira veya hakaret gibi özel suçlar için yapılmaktadır.

Kamuoyuna verilmiş kişilerin hakaret ifadeleri vererek iyi adlarını bulaşmasını düşündüklerinde davacı olmaları yaygındır. Örneğin: "Ünlü bir şarkıcı, aile içi şiddet suçlamalarından sonra derginin editörüne şikayetçi oldu", "Derhal geri çekilmezse, onu dava edeceğim" .

Yukarıdakilerin hepsine ek olarak, şikâyetle ilgili şikayetin ne sıklıkta karıştığını vurgulamak zorundayız. Ancak, çok farklı özelliklere sahiptirler:

Şikayet. Kamuya açık bir suça tanık olan herkesin bunu sunması bir görevdir. Bir karakolda veya en yakın mahkemede sunulur ve genellikle yazılı veya sözlü olarak iyi yapılır.

Quarrel. Bir hak iddia eder, çünkü suç işleyen veya suçlamayan kişilerce sunulabilir. Yargıtayda sunulmalı, şikayet sahibine bir tahvil ödemeniz istenebilir ve bir savcı ve bir avukat tarafından desteklenmesi gerekir.

Sonunda, 1073-1122 yılları arasında gerçekleşen ve Hristiyan papaz ve krallarını ilgilendiren bir ihtilafın sonucu olarak dava açıldı . Karşılaşma, yararların sağlanması ve dinî başlıkların sağlanması ile tetiklenmiştir.