Tutarlılık terimi, içeriğe göre farklı şekillerde kullanılır. Konsept, elemanlar veya kümenin parçası olan parçalar arasındaki tutarlılığı ifade edebilir.

Bir malzemenin katı veya kararlı olarak gösterildiğinde tutarlı olduğu söylenir. Örneğin: "Hamura daha fazla tutarlılık vermek istiyorsak, başka bir un unu ilave etmeliyiz", "Tatlı, yüksek sıcaklıklar nedeniyle tutarlılıktan yoksun", "Böyle bir miktarda su ile beton asla gerekli kıvama gelmez" .

Tutarlılık fikri, sembolik bir katılıma atıfta bulunarak da kullanılabilir: "Ekip büyük bir tutarlılıkla oynadı ve rakiplerine fırsat vermedi", "Ulusal ekonominin tutarlılığının, küresel krizin neden olduğu türbülansa karşı direnmemize izin vereceğine güveniyorum ", " İnsan, iş nedeniyle, haftanın birkaç gününü evinden iki yüz kilometre uzakta bulunan bir şehirde geçirmeye başladığında ilişki tutarlılığını yitirmeye başladı . "

Kendimizi iş ortamına sokarsak, bir şirketin verdiği görüntünün, halkın kendine güvenini kaybetmesini önlemek için yıllar içinde tutarlı olması beklenir. Bir dizi engelle yüzleşmeyi ve aşağıdakiler gibi çeşitli zorlukların üstesinden gelmeyi içerdiğinden, pazardaki tutarlılığı korumak kolay değildir:

* Şirketler genellikle onlar olmasalar bile, onlarca veya yüzlerce insandan oluşur ve bu, tek bir düşünce ve eylem çizgisini korumayı neredeyse imkansız hale getirir. Her kararı almadan önce göz önünde bulundurulması gereken çok sayıda görüş olduğu için, amaçlarının ve hatta ilkelerinin değiştiği aşamaları fark etmek normaldir;

* Bir şirketin karar alma sürecine dahil olan kişilerin sayısı, imajlarının tutarlılığında yeterince zorluk çekmeyecekmiş gibi, doğal sebeplerden (emeklilik veya ölüm), istifalardan veya görevden almalar. Örneğin, yeni bir cumhurbaşkanı kabul ettiğinizde, çoğunluğun desteğine sahipseniz, tüm varlığın yönünü değiştirebilirsiniz;

* Teknolojik gelişmeler ve yeni pazar eğilimleri şirketler üzerinde büyük bir baskı oluşturuyor ve birçoğu bu taleplere uyum sağlamak için en uygun stratejileri seçmiyor. Bu, kimliklerinin çarpıtılması ve bunun sonucunda tüketici tarafındaki sadakat kaybından dolayı sayısız başarısızlığa yol açmıştır.

Tutarlılık güven uyandırır ve bu hem günlük olarak uğraştığımız insanlar hem de devlet liderleri ve büyük şirketler söz konusu olduğunda olur. Başkalarına ve toplumda yaşayacağına dair sözlerine inanmalıyız: toplu taşıma şirketlerinin ciddiyetinde, işverenlerimizin her ay bize ödeme yapmayı taahhüt ettiği taahhüdünde, polis gücünün bize verdiği güvenlik garantisinde ve favori ürünlerimizi üreten firmaları tanımlayan ilkelerde. Eğer ideallerini değiştirirlerse, korku oluşturan bir tutarsızlık olduğunu fark ederiz.

Araştırma ve istatistik alanında, aynı iş ya da testin farklı bileşenleri arasında var olan korelasyondan bahsetmek için iç tutarlılıktan söz edilir. Bir ankette, bir kişinin aşağıdaki ifadeleri kabul ettiğini varsayalım: "Müzik dinlemeyi seviyorum" ve "Seyahat ederken her zaman müzik dinlerim" . Bunun yerine, "Müzik beni sıkıyor" ifadesine katılmıyor. Cevaplar arasındaki korelasyon, anketin iyi bir iç tutarlılığa sahip olduğunu göstermektedir. Aksine, eğer birileri "Müzik dinlemeyi seviyorum" ve "Müzik beni sıkıyor " kelimelerini olumlu bir şekilde işaretlerse, anket cevaplar çelişkili olduğu için iç tutarlılıktan yoksundur.