Protokol, farklı anlamları olan bir kavramdır. Genel bir düzeyde, belli bir eylemin yönlendirilmesine veya düzenlenmesine izin veren talimatlar, düzenlemeler veya kurallar kümesi olduğu söylenebilir. Bu genel anlamdan çeşitli kavramlar ortaya çıkar: iletişim protokolü, araştırma protokolü, vb.

Bu fırsatta, iş protokolüne odaklanacağız. Kavramı anlamak için, protokoller ile ilgili yukarıda belirtilenleri göz önünde bulundurmanın yanı sıra, iş dünyasının şirketlerle (kâr için üretken veya ticari faaliyet geliştiren kuruluşlar) ve girişimcilerle bağlantılı olan bir sıfat olduğunu bilmeliyiz. şirketlerin sahipleri).

Bu nedenle, iş protokolü ile, bir şirket içinde yerine getirilmesi gereken sosyal ve resmi kurallarla anlaşılmaktadır. Bu protokol, söz konusu şirketin eylemlerini yöneten kuralları ve limitleri belirler.

İş protokolü genellikle şirket içinde ve dışında davranışını düzenler. Protokol ile çalışanlar arasında bir arada yaşama normları tesis edilmekte ve dışardaki iletişim kriterleri oluşturulmaktadır.

İş protokolleri , bir şirketin desteklediği eylemleri planlamak, geliştirmek ve kontrol etmek için uyulması gereken kuralları oluşturur. Çoğu durumda, yalnızca şirket tarafından oluşturulan kuralları içermez, aynı zamanda Devlet tarafından belirlenen kuralları da toplarlar.

Örneğin bir nakliye şirketi, sürücüler için (sürüş sırasında yolcularla konuşamayan) davranış kurallarını belirleyen ve çalışanlarını olası program değişiklikleri konusunda müşterileri bilgilendirmeye zorlayan bir iş protokolünü izleyebilir.

Başka bir organizasyon türüne de uygulanabilecek herhangi bir iş protokolünün temel noktalarından bazılarına ve neden olmasın, kişisel düzeyde başarıya devam eden her bireyin yaşamına bakalım:

Haberdar olun

Bilgi, yaşamın bize hem insana hem de türlerin geri kalanına sunduğu hazinelerden biridir. Ne zaman bir şeyler öğrensek, güçleniriz ve bu yüzden kendimizden daha emin oluruz. Daha büyük bir kararlılıkla daha hızlı hareket etmeye başlarız. Şirketler genellikle çok riskli bahisler yapar, çünkü bir hata onlarca pozisyona mal olabilir veya en kötü durumda piyasadaki sürekliliği.

Bu nedenle, iş protokolü temelde yeni bir karara adım atmadan önce bir fikrin her yönünü inceleme zorunluluğunu içermelidir. Örneğin, yabancı müşterilerle uğraşırken, başarının anahtarı, tercümanlara sahip olmak ve kendilerinin kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamak ve rahatsız edici veya rahatsız edici anlardan kaçınmak için kültürlerinin temel yönlerini bilmektir.

İyi varlığı

Bu kavram göreceli ve belirsizdir, çünkü her kişi veya grup için farklı bir anlama sahip olabilir. İş alanında da bu çeşitlilik var; Örneğin, bir programcı kayıtsızca giyinmek ve uzun saç kullanmakla birlikte, bir sayacın daha tutucu ve biçimsel bir görünüm göstermesi beklenir. Söylemeye gerek yok, geleneklerden ve dayatmalardan kopmak her zaman mümkündür; Bununla birlikte, sadece birkaçı yeni kurallar koymayı başarabilmektedir, bu yüzden işletme protokolünün bir parçası olarak dürtüsel veya gereksiz kararlardan kaçınmak tavsiye edilir.

Güvenlik ve tespit

Bu nokta, önceki ikisini uygulamaya koymaya yarar, çünkü bilgimizle yaptığımız bilgiler bilgiden daha önemlidir . Olabildiğince fazla bilgi topladı ve iyi bir varlığa sahip olmak için yönergelere uyduktan sonra, bir sonraki adım bizi güncellenmiş ve saygın bir şirket olarak algılamak. Bu kişisel alandaki bir kalite gibi görünebilir, zorlayamayız, iş alanındaki hayatta kalmanın anahtarıdır.