Latin devolut'undan, geri dönüş, geri dönüşün eylemi ve etkisidir . Bu fiil bir şeyi önceki durumuna döndürmekten bahseder; bir şeyi daha önce sahip olan kişiye geri yüklemek; bir iyiliğe karşılık gelir; veya bir emri veya bekleneni cevaplamama talebini reddetmek
Örneğin: "Arızalı ürünleri mümkün olan en kısa sürede iade etmeliyiz" ", " Satıcı bana iadeleri kabul etmediğini söyledi ", " Üründen memnun değilseniz, iadenizi arayın ve düzenleyin " .
Geri dönüş, bir şeyin önceki durumuna iade edilmesi olarak anlaşılabilir. Eğer bir kişi ahşap bir kapıyı tamir etmeyi teklif ederse, antik kapıdaki ihtişamını bu kapıya geri getirmeye çalışacağı söylenebilir. Bu şekilde, kapı mümkün olduğunca bozulmadan önceki durumuna geri dönecektir.
Aynı şekilde, kütüphanelerden bahsederken geri dönüş teriminin kullanılmasının sıkça kullanıldığı vurgulanmalıdır. Ve kullanıcı evde eğlenmek için bir kitap ayırmaya karar verdiğinde, maksimum geri dönüş tarihi verilir. Bu saatten sonra teslim etmeniz durumunda, birkaç hafta boyunca herhangi bir yayını "yakalayamayacağınız" anlamına gelen bir ceza ile karşı karşıya kalacaksınız.
Ticaret alanında, geri alım fikri, bir alıcı alınan maldan memnun olmadığında ve satın almak için ödediği paraya karşılık olarak satıcıya iade etmeye karar verdiğinde geçerlidir. Bir konunun "garantili memnuniyet" sundukları bir dükkanda çim biçme makinesi satın aldığını varsayalım, çünkü alıcı makinenin performansından memnun kalmazsa, iade edebilir ve parasını geri kazanabilir. Bu nedenle, bu alıcı kesiciyi birkaç gün test eder, ancak memnun olmaz. Sonra makine ile dükkana geri dönmeye karar verir ve geri dönüş yaparken parasını geri alır.
Makalelerin iadesi konusunda uzmanlaşan kendi müşteri hizmetleri olan birçok şirket var. Özellikle, son yıllarda bunun nedeni, İnternet üzerinden daha sonra reddedilen birçok satın alımın, ürünün beklenenden tam olarak yapılmadığı için yapılmasıydı.
İspanya'daki geniş yüzeyli El Corte Ingles, gösterdiklerimize açık bir örnektir. Böylece, bedelsiz kuruluşlar yoluyla veya belirli bir ekonomik masraf öngören kendi evlerinden bedelsiz iadeye devam etme imkanı verir.
Tren biletleri, telekomünikasyon hizmetleri veya kıyafetlerle, yukarıda belirtilen getirilere devam edebilirsiniz; bu, çoğu durumda belirli bir maliyeti de beraberinde getirir.
Son olarak, vergi iadesi kavramı, vergi makamları tarafından vergi mükelleflerine uygunsuz şekilde ödenen tutarların iade edilmesini ifade eder.
Çoğu durumda, Hazine tarafından yapılan bu geri ödemeler, söz konusu kişinin belirli kişisel veya aile durumlarının yanı sıra "hesapları" ayarlamasına ihtiyaç duyan profesyonellerin de değiştirilmiş olduğunu görmesinin bir sonucu olarak üretilir.